售后服務(wù)是噴碼機市場企業(yè)競爭的重點，下面美安可小編為大家講解：

    隨著國家經(jīng)濟的持續(xù)繁榮，噴碼機行業(yè)也取得了令人矚目的成就。目前國內(nèi)的噴碼機廠家總共有數(shù)千家，這種規(guī)模是全球絕無僅有的。目前噴碼機行業(yè)的發(fā)展還算穩(wěn)步，但是要想和國外產(chǎn)品競爭，依然需要一段時間。

    目前我國各行業(yè)對產(chǎn)品標識更加規(guī)范化的大氣候的回暖,帶動了標識設(shè)備的高速增長，與之對應，在中國標識產(chǎn)業(yè)中，一直穩(wěn)步發(fā)展的噴碼機市場也再度呈現(xiàn)出愈加繁榮的景象。大大小小不同級別的服務(wù)商開始不斷出現(xiàn)，各種促銷、降價和服務(wù)承諾充斥著市場，對大多數(shù)不了解這個行業(yè)的用戶來說，往往無從判斷服務(wù)商的好壞，有時難免做出盲目的選擇。

    噴碼機與我們的工作、生活息息相關(guān)。但，這個行業(yè)一直在人們的眼皮底下成長，同時也在人們的忽視中混亂無序地發(fā)展。對于絕大多數(shù)廠家都必須使用的噴碼機，既沒有媒體關(guān)注，又沒有行業(yè)自律協(xié)會，更沒有國家標準可執(zhí)行。

據(jù)了解，由于諸如技術(shù)與售后服務(wù)、噴碼機企業(yè)的實力與行業(yè)的現(xiàn)狀等多方面的因素制約，那些售價兩三萬元一臺的國產(chǎn)噴碼機，都是令人堪憂的。

    國產(chǎn)噴碼機售后服務(wù)，陷阱多多。開始噴碼機企業(yè)都會承諾一年之內(nèi)免費維修，可是到了第二年，用戶猛然發(fā)現(xiàn)，那些小小的配件，貴的嚇死人。往往用戶在購買噴碼機的時候，忽略了索要配件價格清單，這樣的話，就會讓有的廠家售后人員吃黑，有時，一根光電開關(guān)就得花上八百元以上的。如此高昂的配件除了讓用戶們不堪重負，更讓我們覺得這個行業(yè)實在太亂了。

    據(jù)悉，穩(wěn)定性好的噴碼機跟生產(chǎn)商的投入緊密相關(guān)，生產(chǎn)商在軟、硬件和開發(fā)管理上的投入，直接決定了生產(chǎn)商的服務(wù)能力，在投入上，目前國內(nèi)不同級別的噴碼機生產(chǎn)商之間往往存在鴻溝般的差異，在一些小型服務(wù)商還在使用東拼西湊的設(shè)備和打價格戰(zhàn)時，大型服務(wù)商已經(jīng)開始向國際化的潮流邁進，通過資金實力和技術(shù)實力拉開了與中小服務(wù)商差距。

    如果服務(wù)商不能在硬件設(shè)備不足的情況下，努力踏踏實實地提高技術(shù)水平，做好服務(wù)，則他們在投入和服務(wù)能力等方面的局限，會很快暴露出其在持續(xù)服務(wù)能力方面的不足。

    當今社會，人們對生活質(zhì)量、服務(wù)水平的要求都逐漸提高，對售后服務(wù)的要求也越來越高。因此，企業(yè)應該重視售后服務(wù)這一環(huán)節(jié)，盡最大的努力去做，滿足客戶的需求，只有這樣，企業(yè)才能獲得長足發(fā)展。

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